Відгуки про компанію ШКАРПЕТКИ

Добрый день! Товар пришел вовремя, . Большое спасибо

Рулон с носками супер!!! Очень оперативно всё сделали и приняли заказ и передали и выполнили дополнительные просьбы!!! 5 из 5 по качеству товара и по обслуживанию!!! Рекомендую однозначно!!!

Менеджер был очень вежливый, уточнил какие сделать надписи на коробке, товар был отправлен быстро и доставлен даже с опережением сроков. Спасибо! РЕКОМЕНДУЮ!

За такие деньги получить 15 пар носков,и полуоткрытую упаковку.... Клас!

• Коментар продавця19.12.2021

  Здравствуйте!
  1) Ваш заказ бокс носков за 450 грн = 30 шт = 15 пар = 6 метров. Это прописано у нас на сайте, в Инстаграме. Мы не пишем 30 пар. У нас нет таких больших боксов.
  Вы получили в точности то, что закзывали - темный бокс, наклейка для кума, 30 шт.
  2) Фото чека с новой почтой. Мы получаем с заказа ровно 450 грн, ни копейки больше. К оплате у вас было 546 грн: это 450 грн - товар, 57 грн - доставка, 10 грн - упаковка, 29 грн - КОМИССИЯ за наложенный. Такая стоимость услуг новой почты, мы не наживаемся на этом никак.
  3) "Полуоткрытая упаковка. Все наши посылки упаковывает новая почта. На фото: 0,5 м2 гофрокартона - 10 грн. Это не полуоткрытая упаковка. Это обвернутый бокс в 0,5 м гофрокартона. Тут нужно обращаться в новую почту при осмотре, если где-то неаккуратно упаковано, при доставке может случится что угодно. Для габаритов нашей коробки есть два варианта: 0,5 гофрокартона или в 5 кг коробку, в случае с упаковкой в 5 кг коробку, стоимость доставки вырастет на 20 грн примерно (объем + стоимость коробки).
  Сам Бокс "Рулон носков" на фото выглядит целым, без повреждений, стрейтч пленка не разорвана. В случае если есть повреждения, при осмотре на почте можно написать претензию.
  - Мы высылали товар НАЛОЖЕННЫМ платежом, поэтому при "несоответствии товара описанию", как указано в вашем комментарии, нужно было сделать отказ на почте.
  - Дорогая доставка - напишите, позвоните нам, объясните ситуацию, нам не затруднит в некоторых случаях оплатить часть доставки для клиента. Так как понимаем, что тарифы НП кусаются.